Garantías y RMA
Registre la garantía de su producto en pocos minutos. Recibirá un número de RMA para hacer seguimiento a su caso.
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Solicitud registrada
Su número de RMA es
Guárdelo: lo necesitará para consultar el estado y al entregar su equipo.
- 1Solicitud recibidaRegistramos sus datos y los del producto.
- 2ValidaciónRevisaremos su comprobante y el plazo de garantía. Le escribiremos con las indicaciones para entregar el equipo.
- 3Revisión técnicaNuestro soporte técnico evaluará el equipo y determinará si la garantía procede.
- 4Solución y entregaLe informaremos la solución y coordinaremos la entrega con el informe final.
No envíe el equipo todavía: espere nuestra confirmación. Respalde su información antes de entregarlo.